.Depuis 1980, la société Langle a développé une expertise en produits et matériels de nettoyage professionnels. Pour optimiser son système d’information Sage, la société Tourangelle a choisi d’y associer plusieurs applications CoMPAGNoNS (LR, PM et TAI).
Accompagnée par son partenaire informatique NG Solutions, Véronique Lebigot, comptable, nous raconte son expérience CoMPAGNoN.
Comment la société Langle a découvert les CoMPAGNoNS ?
Palier certains manques fonctionnels de Sage faisait partie des préoccupations de Mr Lens, dirigeant de la société Langle :
- accélérer les recherches dans Sage,
- automatiser certains processus d’impression chronophages,
- nettoyer la base de données Sage en effectuant certaines recodifications.
Ces besoins fonctionnels avaient une forte valeur ajoutée dans les processus de Langle, mais ne pouvaient être résolus simplement par Sage, l’éditeur de leur solution de gestion.
Une recherche sur le web et une présentation des solutions PM, LR et TAI par l’équipe CoMPAGNoNS, ont permis à M. Lens de découvrir les applications complémentaires aux solutions de gestion Sage.
Le partenaire informatique NG Solutions, intégrateur à Tours, a pris en charge l’accompagnement de proximité de ce projet.
De quelle façon sont utilisées les applications CoMPAGNoNS chez Langle ?
L’entreprise utilise Procédure de Maintenance (PM) & Liste de Recherche (LR) depuis 2016 et Traitement Automatique des Impressions (TAI) depuis 2017.
Procédure de Maintenance (PM)
Pour initier son projet d’optimisation de son système de gestion, l’entreprise avait besoin d’harmoniser ses bases de données Sage.
PM permet de recodifier des bases de données Sage. Cette application a parfaitement répondu à la demande et a déclenché sa première acquisition.
Liste de Recherche (LR)
Le service logistique occupe une place importante dans la chaîne de valeur de la société. Il était nécessaire de permettre à l’équipe de travailler différemment et de gagner en productivité.
Le développement d’une interface de recherche spécifique a d’abord été envisagé. Après étude, la création d’une Liste de Recherche Spécifique a permis, à moindre coût, de répondre aux attentes des utilisateurs.
La société l’utilise sur la gestion commerciale afin de faire différentes recherches ainsi que des exports Excel.
L’utilisation de LR a fait naitre un nouveau besoin d’export/import.
Traitement Automatique des Impressions (TAI)
Pour améliorer la clarté de son offre, Langle souhaitait réaliser des devis illustrés de leur produit. Une procédure TAI simple a permis d’automatiser ce besoin et d’harmoniser l’ensemble des devis sortants de l’entreprise.
Comment la société a été formée à l’utilisation des applications ?
Les salariés de chez Langle ont bénéficié d’une formation découverte pour chacun de ces nouveaux modules. Concernant TAI et PM, la formation a été faite avec succès, en effet « il est simple d’imprimer un fichier ou de recodifier des éléments. »
L’utilisation de LR a ouvert des perspectives.
« On aimerait aller plus loin avec LR, la formation découverte met en avant les basiques de l’application, nous voudrions aller plus dans le détail afin que tout le monde se serve de LR systématiquement.
C’est une application facile et intuitive. »
Les CoMPAGNoNS font partie de leur quotidien depuis 2 ans et ce n’est que le début…
Les utilisateurs des applications CoMPAGNoNS soulignent la qualité des applications, la réactivité et la disponibilité de l’équipe support CoMPAGNoNS.
« La hotline est très réactive, dès que j’ai un besoin j’appelle Claude ou Matthieu, Je peux les joindre très rapidement, ils répondent à nos attentes et nous apportent la solution »
L’équipe Langle est devenue ambassadrice CoMPAGNoNS auprès du groupe HYGIAL, Groupement d’Entreprises dont elle fait partie.
« L’ensemble des CoMPAGNoNS fonctionne très bien, nous n’avons pas eu de souci, que ce soit lors de la réalisation des prestations, de la mise en place ou de l’utilisation par les salariés. »
La performance et la simplicité d’utilisation des applications CoMPAGNoNS ont su répondre aux attentes de Mr Lens. Les investissements envisagés pour des développements spécifiques sont devenus inutiles, préférant des applications flexibles et évolutives.